Kavram
Problemi net bir şekilde tanımladıktan sonra, en bariz çözümü alıp onunla devam etme eğilimi güçlüdür. Bu bir hatadır. Araştırmalar tutarlı bir şekilde gösteriyor ki, seçim yapmadan önce daha fazla seçeneği değerlendiren insanlar daha iyi sonuçlar elde ediyor. Keşif aşaması, kendinize iyi bir karar için ham malzemeyi sağladığınız yerdir.
Çözümleri keşfetmek, bilinçli olarak alternatifler aramak demektir -- rahatsız edici ya da olası görünmeyenler bile dahil. Kendinize sorun: tamamen farklı bir geçmişe sahip biri ne önerirdi? En bariz seçenek mevcut olmasaydı ne yapardınız? Başarısız olamayacağınızı bilseniz ne denerdiniz? Bu sorular sizi dar düşünceden kurtarır ve aksi takdirde kaçıracağınız olasılıkları ortaya çıkarır.
İlk tercihinize meydan okuyan bilgi aramak da aynı derecede önemlidir. Doğal olarak zaten inandığımız şeyleri doğrulayan fikirlere yöneliriz. Bu önyargıya karşı koymak, favori seçeneğinizin neden yanlış olabileceğine dair nedenler aramayı ve çürütücü kanıtları tehdit olarak değil, değerli olarak görmeyi gerektirir.
Tanıma Kalıpları
- Masada sadece bir veya iki seçeneğiniz var. İkili seçimler ("X'i yapmalı mıyım, yapmamalı mıyım?") neredeyse her zaman yetersiz keşfin göstergesidir.
- Değerlendirdiğiniz her seçenek aynı kişi veya grup tarafından önerilmiş; bu, bakış açısı çeşitliliğinden yoksun olduğunuz anlamına gelir.
- Herhangi bir gerçek analiz yapmadan doğru cevaptan emin hissediyorsunuz -- bu, bilgilendiğinizin değil, çıpalandığınızın sinyalidir.
- İlk içgüdünüze katılmayan veya sizin sahip olmadığınız alan uzmanlığına sahip birini aramadınız.
Uygulanabilir Çıkarımlar
- Herhangi birini değerlendirmeden önce kendinizi en az üç farklı seçenek üretmeye zorlayın. Bu basit kural, karar kalitesini önemli ölçüde artırır.
- "Kaybolan seçenekler" testini kullanın: en iyi seçeneğiniz aniden imkansız hale gelse ne yapardınız? Bu yedek plan aslında daha iyi bir yol olabilir.
- Benzer sorunları farklı alanlarda çözmüş insanlara danışın. Bir lojistik uzmanı, yazılım teslim probleminiz için öngörüler sunabilir.
- Fikir üretmeyi fikir değerlendirmeden ayırın. Hâlâ beyin fırtınası yaparken seçenekleri yargılamak yaratıcılığı erken öldürür.
- Olası görünmeyenler de dahil olmak üzere her seçeneği yazın. Bazen "çılgın" fikir, incelendiğinde en pratik olanı çıkar.
Noktaları Birleştir
Keşfinizin kalitesi tamamen problemi ne kadar iyi tanımladığınıza bağlıdır. Belirsiz bir problem ifadesi dağınık, odaksız seçenekler üretir. Kesin bir ifade ise aramanızı gerçekten önemli olan çözümlere yönlendirir.
Güçlü bir seçenek setine sahip olduğunuzda, bir sonraki adım onları titizlikle değerlendirmektir. Değerlendirme olmadan keşif, analiz felcine yol açar; birlikte ise karar sürecinin analitik motorunu oluştururlar.
Bu aşamada varsayılan davranışlara dikkat edin. Sosyal varsayılanlar sizi popüler fikirlere çekebilir. Ego, kişisel olarak üretmediğiniz seçenekleri reddetmenize neden olabilir. Bu eğilimlerin farkında olmak keşfinizi dürüst tutar.