Kavram
Değerlendirme, düşüncenin titiz hale geldiği aşamadır. Problemi tanımladınız ve bir dizi potansiyel çözüm ürettiniz. Şimdi hangi seçeneğin size iyi bir sonuç için en iyi şansı verdiğini belirlemeniz gerekiyor. Bu, net kriterler, ödünleşimlerin dürüst değerlendirmesi ve birinci derece etkilerin ötesinde düşünme isteği gerektirir.
Değerlendirmedeki en yaygın başarısızlık, yalnızca anında ne olacağına odaklanmaktır. Her kararın ikinci ve üçüncü derece sonuçları vardır -- zaman içinde dışa doğru yayılan etkiler. Deneyimli personeli işten çıkararak maliyetleri düşürmek bu çeyrek para tasarrufu sağlar, ancak yıllar boyunca uzmanlık, moral ve kurumsal bilgi kaybına mal olabilir. İyi değerlendirme, sonuç zincirini rahat hissettiğinizin ötesine kadar takip etmek demektir.
Bir diğer kritik unsur, değerlendirmeden önce kriterlerinizi belirlemektir. Seçenekleri gördükten sonra neyin önemli olduğuna karar verirseniz, bilinçsizce zaten tercih ettiğiniz seçeneği destekleyecek şekilde kriterleri ayarlama olasılığınız çok daha yüksektir. Oyunu oynamadan önce kuralları belirlemek süreci dürüst tutar.
Tanıma Kalıpları
- Değerlendirme kriterlerinizi hangi seçeneği desteklediklerini gördükten sonra değiştirdiniz; bu, güdümlü akıl yürütmenin klasik bir göstergesidir.
- Her seçeneğin yalnızca anlık etkilerini düşünüyor, altı ay veya iki yıl sonra ne olacağını görmezden geliyorsunuz.
- Belirli, ölçülebilir kriterlere göre performansına bakmak yerine, her seçeneğin nasıl hissettirdiğine göre değerlendiriyorsunuz.
- Tercih ettiğiniz seçeneğin en kötü durum senaryosunu ciddi olarak düşünmediniz, yalnızca en iyi durumunu.
- Değerlendirme tartışması ilerleme kaydetmeden sürekli aynı noktalara dönüyor; bu, kriterlerin belirsiz veya çelişkili olduğunu gösteriyor.
Uygulanabilir Çıkarımlar
- Seçeneklere bakmadan önce değerlendirme kriterlerinizi yazın. En çok ne önemli? Vazgeçilmezleriniz neler? Sıralayın.
- Her seçenek için en az üç kez "Peki sonra ne olur?" diye sorun. Bu, aksi takdirde kaçıracağınız ikinci ve üçüncü derece sonuçları ortaya çıkarır.
- "Gazete testi"ni uygulayın -- kararınız ve gerekçeniz yayınlansa rahat eder misiniz? Bu, etik kör noktaları yakalar.
- Basit bir puanlama matrisi kullanın: kriterlerinizi bir eksene, seçeneklerinizi diğerine yerleştirin. Her seçeneği her kritere göre puanlayın. Yapı, eksiksizliği zorlar.
- Öncü seçeneğinize karşı en güçlü argümanı arayın. Bunu ifade edemiyorsanız, yeterince kapsamlı değerlendirme yapmamışsınız demektir.
Noktaları Birleştir
Değerlendirme ancak önceki adımları iyi yaptıysanız işe yarar. Kötü tanımlanmış bir problem, kriterlerinizin yanlış olduğu anlamına gelir. Yüzeysel bir seçenek keşfi, kötü bir setin en iyisini seçiyor olabileceğiniz anlamına gelir.
En güçlü seçeneği belirledikten sonra, bir sonraki zorluk kararlılıkla uygulamaktır. Eksik bir değerlendirmeden kalan belirsizlik genellikle yarım gönüllü bir uygulamaya yol açar; dolayısıyla bu adımı titizlikle yapmak sonradan karşılığını verir.
Burası aynı zamanda güvencelerin kritik hale geldiği yerdir. Ön-mortemler, kırmızı takımlar ve diğer yapılandırılmış meydan okumalar, gerçek kaynakları karara ayırmadan önce değerlendirmenizi stres testine tabi tutmanıza yardımcı olur.